고객 서비스 및 지원
우리가 가장 중요시하는 것은 귀하의 지속적인 성공입니다. 우리는 정보의 통합과 가용성이
귀하의 비즈니스의 성공을 좌우하는 매우 중요한 것임을 알고 있으며, 또한 귀하에게 최선의 지원을 제공할 것을 약속합니다. Hitachi Data Systems은 현재 그리고 과거에 판매했던
스토리지 어레이, 중 규모 기업용 및 엔터프라이즈용 서버, 그리고 통합된 솔루션 제안까지,
지원을 확대하고 있습니다.
우리의 고객 지원 담당자는 주 7일, 하루 24시간 준비되어
있습니다. 귀하가 기술적인 지원이 필요하시다면, 아래 번호로 전화 주시기 바랍니다.
- 미국내 : (800) 446-0744
- 미국 이외의 지역 : (858) 547-4526
- 미국 채널 지원 센터
- 아메리카 대륙 지원 사무소 로케이터
- 미국 내 지원 센터 찾기
- 고객 지원 플러스
- Hitachi Data Protection Suite 고객 지원
- Archivas 고객 서비스 포털
- HiCommand Backup Services Manager
Hitachi Data Systems 의 새로운 지원 포털 은 전 세계의 고객을 지원하기 위한 새로운 지원 서비스 입니다!
이 사이트는 사용자 가이드, 백서, 아키텍처 가이드를 포함하고 있으며 포럼, 블로그, 지속적인 사용자 피트백과 설문 등 커뮤니티들과 연계되어 있고, 귀하의 가장 가까운 서비스센터,
추가적인 서비스 그리고 상품 보증에 대한 정보를 검색하실 수 있습니다.
성공 사례
“Hitachi Data Systems 영업 담당자, Steve Frazier는 고객 만족을 가장 중요하게 생각한다는 점을 실제로 보여주고 있습니다. 우리의 빠듯한 프로젝트 시한을 맞출 수 있도록 도움을 주기 위해 Hitachi Data Systems의 전체 팀이 수 마일을 달려 오기도 했습니다.”
-Vicki Hamilton,The Weather Channel
